Rückgabe & Erstattung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Kontakt:
Krist & König
E-Mail: [Ihre E-Mail-Adresse]

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.


Rücksendungen

Nach Ihrem Widerruf haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden.

Die Artikel müssen:

  • ungetragen
  • ungewaschen
  • frei von Gerüchen
  • mit allen Originaletiketten

zurückgesendet werden.

Bitte achten Sie darauf, die Ware sorgfältig zu verpacken, um Transportschäden zu vermeiden.


Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.


Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt (z. B. falscher Artikel oder beschädigte Ware).


Beschädigte oder falsche Artikel

Sollte ein Artikel beschädigt sein oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Rückerstattung.


Größenumtausch

Sollte die Größe nicht passen, können Sie die Ware im Rahmen des Widerrufsrechts zurücksenden und eine neue Bestellung in der gewünschten Größe aufgeben.